基于统一通信的终端解决方案

企业网络通信领域的第1标杆会展——2012年春季CENCE中国企业网络通信大会暨展览于4月17-18日在北京国家会议中心盛大召开。历经十二届打造，CENCE已成为中国乃至亚洲面向企业网络通信行业最专业、精准、最具影响力的第一精品高端会展，本次会展重点涵盖数据通信，UC协作，呼叫中心，运营商增值业务及多媒体指挥调度融合通信等领域，近3000名来自运营商、政府部门、金融、保险、电力、能源、医疗、公安、军队、教育、交通、物流、教育、制造等行业的企业IT、信息部门主管及专家学者参与了此次盛会，深度探讨企业网络通信行业现状及发展趋势，分享与交流企业网络通信的优秀案例，约150家媒体参与报道。60多家国内外知名厂商以中国企业网络通信大会为平台展示了其最新的产品及解决方案，吸引了众多线上线下观众的关注。

以下是现场快递。（声明：本稿件来源为现场速记，可能有笔误和别字，仅供参考）

主持人：作为通信终端行业领域佼佼者，面对统一通信大趋势，将从终端角度诠释如何帮助用户获得更大成功。下面请Yealink CTO庄杰耀，演讲主题是基于统一通信的终端解决方案。

Yealink CTO 庄杰耀

Yealink CTO庄杰耀：谢谢大家，谢谢各位嘉宾领导和专家今天在这里和我一起共同倾听这些很有用的演讲。我今天在这里主要和大家介绍的是基于统一通信的终端解决方案。我这边有4个主题，一个是统一通信的全球趋势，另外UC云优势解决方案，成功案例和亿联介绍。

统一通信刚才介绍了很多，现在是全球一个主要的趋势，很多大公司，思科、华为已经做了很多不同统一通信品牌。从统一通信来说主要把各个方面通信集合在一起，语音、视频、会议、E-mail方面，实时和非实时结合一起，办公效率很高提升。

统一通信这边我介绍一下主要这几方面，消息统一，把各种消息集成一起，另外终端统一，各种终端，手机、电话各方面统一集成一起，互联互通。通话统一用PC耳机，电话，用我们的手机全部可以通过平台来互相通话，不像以前通过不同转接达到目标。最后是协作统一，不同方式大家达到远程协作，使地球成为一个很小区域。大家很容易协作在一起，不需要一定在办公室统一协商、统一开会、统一解决问题。

全球市场来说，中小企业占绝大部分，总量99%，营业额占60%。UC角度主要是大企业部署比较多，大企业总的来说有这个优势，一个从资源上，一个资金上，一个需求上是很大程度需要统一通信方式。从中小企业来说，对方面来说他们要求也是有的，对统一通信提高企业效率和大企业同等，但是他们特点和大企业不一样，他们总体来说对价格敏感度相当高，希望不要太贵的东西。从资源上来说，必定中小企业很多没有IT人员，有的有只是几个人，维护不同系统对他们是很大成本。还有对中小企业一般来说用这个需要实时快速的，要努力部署，努力维护这个，使他们成本降低下来。

努力扩展，有不同需求需要很简单链接在一起，针对这些需求，你如果说像微软的统一通信，华为统一通信，部署大系统进去对中小企业不简单，对他们不太符合他们的特点。总的来说，对中小企业比较适合的方式是所谓的UC方式，这种UC方式主要的是云加端，由运营商来提供这种服务的模式，在美国现在很多方面SaaS的运营模式基本上比较成熟，很大程度上中小企业对应SaaS运营模式需要非常大。对于中国和其他国家同样存在这个问题。云加端方式对中小企业来说最大优势在于一个零成本，对他们不像买这些系统，运营商把系统会部署，他们提供月租方式来提供给中小企业，中小企业这个要运用，这个要付多少钱，这个月可以用多少，有多少协作。

另一个是维护，刚才讲到中小企业比较关心，零维护不需要维护一大堆系统，全部运营商操作。刚才华为其他公司提到，实时想得到什么新服务可以申请，不需要再部署一大堆系统，要人帮体集成系统。

最后使互通互联成为简单事，运营商角度提供服务针对不同厂家、运营商和客户。总体互联互通成为很简单事。总体来说，模式对SMB这种对中小企业非常适合。

从UC云服务刚才提到很多，总体发展趋势从2010到2014年基本加倍，每年25%以上增长力，整个云服务趋势现在越来越明朗，越来越趋于比较重要的地位。

从UC云服务有两种模式比较重要的，一种是大企业本身，像微软提供Office365提供中小企业用，提供大企业用。还有运营商本身提供的设备，组成的运营方式。比如BroadSoft 是比较成功的方案提供商。

UC云解决方案里面谈到BroadSoft，我们亿联和BroadSoft是长久和伙伴，我们提供UC统一解决方案，BroadSoft部署世界一级运营商，BroadSoft是美国公司，是个上市公司，在统一通信方面已经占有市场超过50%左右，在全世界TOP25运营商里有18家用他的平台。和亿联一起，已经在很多不同的运营商里有部署。像香港的电信等等。

我们解决方案主要利用BroadSoft和Yealink UC，我们提供IP视频电话和一般IP电话，还有PC USB电话，我们通过这个和BroadSoft链接在一起，在桌面提供这些语音和视频服务。

我们Yealink UC解决方案上，我们现在部署到很多中小企业，在大企业已经有部署。从这个部署上面来说，我们总体上提供这些服务里面包括这个视频会议，视频会议有三方视频会议，业界唯一提供三方视频会议话题。实现互联互通可以通过BroadSoft 平台和其他的平台互通。

话机上实现短消息的互通，使得你可以通过各种方式和电话进行短消息交流。我们有状态的呈现，从总体来说能够提供各种像离线在线设置不同状态方式，在企业里大家很简单知道哪方能通话，哪方不能通话，大家处于上来状态。

语音应用方面是TI方案，我们提供HD音质，保证通话质量，使整个用户体验能够非常舒畅，不会像一些IP电话里通起来断断续续听不懂，我们是高真的保质的。

介绍几个成功案例，我们和TELEFONICA，他们用BroadSoft，给我们评价外观美观，快速技术支持，我们对客户很关键成功要素是我们的质量最高质量，另外是服务是能够快速提供这些技术支持，使用户有问题很快解决掉。

另外成功案例是荷兰的KPN，是荷兰最大运营商。总体来说我们高性价比和专业的技术支持也是他们对我们很欣赏的一个方面，使我们快速在他们那部署起来的重要因素。香港的PCCW，也是我们一个比较好的成功案例，也是应用BroadSoft平台。

我介绍一下亿联，我们现在在国外总体来说用亿联的牌子已经是相对很成功了，我们从总体来说在全世界120多个国家都有这种部署。我们和很多不同的公司都有合作，从总体来说，我们有10年专注，从总体长我们现在在IP电话上是中国属于第一位的，在世界排前5名。总体上我们牌子一定程度上和华为、中兴等主要的有一些合作。

产品系列主要在于云服务方面我们有自己不同的服务器，提供不同服务，比如Services等等，有彩屏话机，可以看图片和视频，还有高保真的电话，没有图像，可以用来打电话的。我们还有USB电话配合这种PC，实现统一通信方式。我们做一些LINK的话机。   

我们这边主要和几个重要运营商有合作，我们在一定程度上和合作伙伴像华为中兴有很多合作，不同市场上一起提供方案。华为一些IMS和我们话机一起提供不同运营商SMB这种企业里。

我们行业客户，各个不同领域，联合国汇丰银行，大华银行，中国平安，西班牙电信，不同五星级酒店我们都有部署。 总体来说基本方案用到各种不同行业里。

我们在120多个国家有销售和部署。总体来说我们方案和很多合作伙伴，像华为、中兴不同厂家一起共同提供，另外和各种运营商一起合作部署这些，提供这些服务给中小企业，直接卖到中小企业去。总体我们和大家一起提供这些不同的方案和服务，我们总的来说希望和更多厂家和更多客户一起共同服务客户，共同创造未来，也希望我们在座统一通信领域里能够和大家共献一份力量。谢谢大家。 

关键词:统一通信

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