移动互联网的深度数据挖掘

企业网络通信领域的第1标杆会展——2012年春季CENCE中国企业网络通信大会暨展览于4月17-18日在北京国家会议中心盛大召开。历经十二届打造，CENCE已成为中国乃至亚洲面向企业网络通信行业最专业、精准、最具影响力的第一精品高端会展，本次会展重点涵盖数据通信，UC协作，呼叫中心，运营商增值业务及多媒体指挥调度融合通信等领域，近3000名来自运营商、政府部门、金融、保险、电力、能源、医疗、公安、军队、教育、交通、物流、教育、制造等行业的企业IT、信息部门主管及专家学者参与了此次盛会，深度探讨企业网络通信行业现状及发展趋势，分享与交流企业网络通信的优秀案例，约150家媒体参与报道。60多家国内外知名厂商以中国企业网络通信大会为平台展示了其最新的产品及解决方案，吸引了众多线上线下观众的关注。

以下是现场快递。（声明：本稿件来源为现场速记，可能有笔误和别字，仅供参考）

主持人：感谢丁总精彩发言，移动互联网方兴未艾，运营商面临被管道化危机，中国电信运营商提出智能管道战略，这就需要借助DPI。下面请Netmizer市场总监杨波。

Netmizer市场总监 杨波

杨波：各位嘉宾各位观众以及我们大会组织者。我们在座各位无论在办公室和在家里通过各种终端上网，也许通过电脑也许通过手机，我相信各位多少知道一些，在你使用有线网络，或者移动网络，进行上网过程中，有无数双眼睛盯着你。有哪些眼睛？我们可以归类一下。首先公安盯着你，你在网络上发布不适合和谐社会的言论，很快你会被请去喝茶或者怎么样，他们一定有某些具体部署的系统能够支撑及时发现问题。这个并不作为演讲重点。

第二种眼睛是企业老板，在你上网过程中，企业员工上网过程中，老板控制上班时间不能聊QQ，不能看和公司业务无关的网页，我们称为上网行为管理。这个也不是我今天演讲重点。我讲公安的时候，那个系统叫审计系统，都不是我讲的重点。除了我刚才所讲的两类眼睛，还应该有第三类眼睛，离我们直观比较近的是电信运营商还应该有对整个的数据信息，对流量进行分析的这么一些诉求，而且现在已经成规模的部署。这个我们应该叫做互联网的数据挖掘。在移动互联网领域，就是移动互联网的数据挖掘，为什么有这样的概念。我们知道在移动互联网这个领域这几年发展速度非常快，但是真正抢眼球的是什么样的公司？基本是互联网公司。微博、QQ、微信等等这一系列的运营者，我们不能叫做电信运营商，不是电信运营商，是内容的提供商，而比较被摧电信运营商不断扩大网络规模，不断建设机站，但是获得收益应该从哪里出？爱立信提一个概念叫智能管道，运营商本来提供管道，现在应该把管道智能化。之前我们在电信运营领域有各种各样的管道，有语音有通道，英语有区别，原来通道怎么叫管道，多少和其他行业里一些管道相类似，非IT行业还有什么管道，石油石化有石油管道，还有什么管道？天然气还有自来水，如果说把管道再广义一下，还有高速公路，可以叫管道，也在智能化，比如天然气管道，管道是否漏气，做一定的智能处理，但是不能做在这个管道里假如传送汽油，不能93和97号油一起传送，不可能。但是在互联网管道里多种应用可以同时传送，我们常见应用400、500种，我们经常用几十种。为什么管道要智能化？每种业务类型自身所创造的价值不一样，有的创造价值可能比较低，有的创造价值比较高。对用户而言，我们现在3G，大家用不管哪个运营商的3G的套餐，里面流量目前基本统一资费，多少流量，不管浏览网页还是VoIP电话，还是QQ聊天或者微信，或者在看视频，资费现在来讲不做区别的。为什么提到智能管道概念，我要精细化的经营整个我的移动互联网的管道，让他真正的体现作为3G网，以后4G网运营者要有真正的价值。要获得收益，在这一点上我们讲运营商策略将前途转化为钱途。

智能管道基本技术原理是深度数据挖掘。每种业务给客户带来体验不一样，每种业务对ICP产生价值不同，作为管道方，我不可能按照相同的方式进行收费，但是现阶段没有智能管道概念提出前，绝大部分按照统一资费。

DPI适用范围不具体讲。DPI是运营商精细化运营的利器。何为DPI，细节察看数据包及网络流量，是一种基于数据包的深度检测技术，我们经常讲路由器交换机，第三四层，DPI可以分析到七层，以后可能分析第八层，不但分析正在看迅雷，还能分析看迅雷哪部电影。

从市场趋势，三大运营商在移动和固网已经开始部署DPI设备，市场容量巨大。运营商业务精准管控的需求分以下几类。为什么对整个管道做精准控制。刚开始我拿完全经济分析，其实有更多价值。

比如流量可视化，我们知道互联网的流量分布规律和原来语音交换网差异大，再复杂的语音交换机，容量再大交换机，传送64K语音通道，正在通话内容我们作为我们不用太关心，两者只有声音不同，传送模式编码没有区别，对于互联网整个IP通道里传送的数据，每种业务类型他们的特征是有很大差异。对流量进行可视化分析，对全网流量和流向分析，对于电信运营商有非常大价值，可以降低自己的成本，可以提高用户体验度。

非笔业务监控，有兴趣可以看。还有新业务挖掘，一会会介绍一种新业务挖掘。

DPI本身价值，和智能关大本身价值一致。因为智能管道核心技术就是DPI，流量可视化，流量可分析，流量可控制，流量可缓存，流量可挖掘。对流量使用者区分，用户何时何地使用，比如河北和北京用户上网流量什么区别，根据同用户特征进行同资费套餐设置和推送等等工作。业务可视对管道的流量能够分辨到具体的业务。内容可视，对流量承载内容可以分析，能够分辨用户浏览网页的内容。流量可视，对流量提供者可区分。价值可视能分辨具体流量的计费方式，提供流量承载的价值分析。资源可柯，能分辨业务消耗的带宽信令等。

流量可视，下面有若干种应用，可以随便选种来查询，每种应用在某时间点大概有多少带宽可以分析出来。左边这个图是上了哪些网站，这个流量某时刻上最多是开心网，我相信我们在座有互联网的经营者来讲，我相信大家知道对这些统计，对我们互联网经营来讲意义非常大，而这些数据通过DPI可以掌握在电信运营商手里。

这是DPI采集话单格式，讲这个之前有必要讲目前我们3G发展三年时间，用户使用习惯在发生变化，但是现在大量用户投诉都来自于3G的互联网，比如说一个月套餐150兆流量，根本没有概念。IT人士告诉150兆什么概念都模糊，这个月结束200兆，那50兆哪来的。跑电信运营商，怎么解释无条件退你，为什么？没有相应手段支撑把详细话单提供。我们语音通信里话单CDR，非常详细，互联网管道里，我这个手机，我用多少流量，都干什么事情，看哪些网页这些至少目前为止运营商提供信息不全，今年年底中国联通详细话单用户可以查询。在采集方面现在正在再相应工作。

我们看采集话单格式，第一条手机号码，国际用户识别码等等，还有协议特有部分，如果是QQ告诉你QQ信息，具体内容运营商不关心。一会讲有这一系列信息能干什么增值的东西。

流量可控制，我们知道宽带是如此，移动互联网也是这样。什么叫宽带杀手，P2P。我们有时候对客户实施的，高校学生看视频，看到P2P流量占70%以上，这么大流量一定会挤压办公应用，会挤压网页应用，对用户体验度，敏感度最高还是网页。多链路出口的优化，是我们的拳头产品，心里在高校，企业，广电运营商，二级运营上，除了电信和联通以外的，包括赚钱最多的运营商在宽带领域依然是二级运营商。我们做清华大学，多条链路，我们做鄂尔多斯的神华链路更多，这么多出口做负载均衡，成本最高链路用于客户对体验度最高的应用上去，让客户觉得很舒服，其实我的带宽没有大规模的扩展。

我们有一些专有技术不用人工调整，自动识别哪条链路。我们有探测技术，这是我们专利技术，智能做这方面识别。

这是通过DPI之后实现的。流量可控制有一个网络精准控制，一系列最低带宽保证，异常用户。比如大家上网页要求很高，90%上，但是必定保持最小P2P带宽，可以做处理。带宽自动巡航，在高校和政府和电信运营商都有非常刚性的需求。

流量可缓存，现在的互联网缓存技术想办法让互联网速度，让用户体验度提高，让自己的出口带宽尽可能少买点，把内容存在本网里，国内出现很多上市公司，都是因为做这个缓存非常好，通过数据挖掘，在本网数据挖掘后，把自己用户的请求，自己本网有信息不用出去了。

流量可增值重点讲，辅助决策，因为你对整个的移动互联网信息，管道流量进行深入分析，这时候知道哪些地方扩容，哪些地方用户可以加强带宽，哪些可以适当放一放，不用着急，信息推送是互联网另外非常大的一个市场。我们知道每年315多少曝光一些电影运营商垃圾短信，为什么民众对垃圾短信投诉严重，确实有管理不规范地方，本质上完全把垃圾短信全部封杀，从技术和现实中不可能的。怎么样有效的控制？我最近有一套房子出租，正在四处找谁能租，突然一条信息，有个人租，这时候收到短信一定不会称为垃圾短信，如果房子租出去，短信来了说您房子出租吗，这时候说垃圾短信，为什么出现这样的情况，因为短信推送不精准。这就造成了信息推送如果没有一定的精准性，只会遭到客户的投诉。如果有了DPI我们刚才看到的流量话单第一项是用户号码，深入分析这个用户上网行为，推送的广告能够精准很多，将来技术发展越来越精准。

最后简单把我们公司情况介绍一下，我们是2003年成立，06年做流控，做负载均衡。整个OEM或外包项目。这是我们客户列表，基本上国内几个大的，还有一些高校，还有大企业，带宽需求1G到几十G这样的客户是我们的合作伙伴。在移动的DPI领域，我相信这是比较新兴的蓝海市场，希望通过这个会议和大家交流和分享，希望对这这方面感兴趣大公司，和各种合作伙伴都能够和我们一起交流。如果有机会合作非常欢迎。谢谢大家！

关键词:移动互联网

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