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构建IP智能网络平台，提升企业跨网融合能力
关注官方微博互联通上海分公司总经理张雪松：构建IP智能网络平台，提升企业跨网融合能力。
2010 NexCom Expo下一代网络通信展暨 CECC 中国企业通信大会、CWCC 中国无线通信大会于9月15-17日在上海展览中心隆重召开。来自运营商、广电、政府、电力、铁道、金融、保险、医疗、教育、物流、交通、制造等行业的近3000名专业观众参与了此次盛会。60多家国内外知名厂商在“两会一展”的平台上展示了其最新的产品及解决方案，吸引了众多线上线下观众的关注。
知名厂商“互联通”亮相“两会一展”并发表精彩演讲，其演讲主题为“构建IP智能网络平台，提升企业跨网融合能力”。以下是现场快递。（声明：本稿件来源为现场速记，可能有笔误和别字，谨供参考）
主持人：
谢谢。接下来我们请出的是互联通上海分公司总经理张雪松，它的演讲题目是构建IP智能网络平台，提升企业跨网融合能力。
互联通上海分公司总经理 张雪松
张雪松：
各位嘉宾大家好，我今天演讲的题目是构建IP智能网络平台，提升企业跨网融合能力。
首先跟大家介绍一下互联通是什么样的公司，然后我来分享一下现代企业，尤其是新兴企业对信息网络需求发展的趋势，针对这些趋势结合我们既有的两个案例。
互联通是1999年8月份在北京成立了，已经有11个年头。对传统的产业来说可能11年不是很长，但针对中国信息发展的现状来看绝对是一个领先的行业。我们有全国IP- VPN业务资质，公司通过了ISO9001等服务体系认证。09年10月份，互联通获得了国家计算机网络应急技术处理协调中心颁发的大区级网络服务应急支撑单位。
互联通从成立初的几个服务，发展到今天，随着客户的需求经济的发展，现在全国有30多个服务节点。以及在美国、日本、香港、台湾、欧洲等多个网络服务节点，为各类企业用户提供多点多地的一站式服务。互联通以客户为中心秉承优先服务忠实客户，以可靠安全、稳定专业的高服务质量，向超过2500家企业提供网络通信和增值电信服务，成为中国领先的企业网络服务供应商。互联通在全国有完善的网络服务中心，公司拥有大量的专业工程师，而且能够提供网络监控、信息案件的专业技术服务。现有高级工程师占我们整个团队的50%。凭借着我们完善的产品和优秀的客户服务，受到业界的高度肯定与参与，连续多年获得优秀服务奖，最信赖品牌，年度推荐服务商等荣誉，这些证书是我们互联通获得荣誉的一部分，里面大部分体现在优质服务上。
我们讲客户需求之前先了解一下企业网络构建，现在遇到的问题，这也是我们在跟客户沟通最多的。比如说所谓通信就是要通，现在中国现有的情况下跨网是一个很严重的问题，很多企业遇到类似问题，不知道怎么解决。比如说现在比较明显的是电信网络的一些用户问题，还有我们知道的有铁通、移动、教育网、科技网等等，互联之间都有通信网络的问题。第二个是我们数据同步的问题，在座的行业客户可能有些遇到过，我们通过CDN能够解决访问速度的问题，但有数据源的问题，很多CDN是解决不了的。后面我可能会讲一个类似的案例，大家可能会更有感触。
现在很多公司有分支机构，通过电信运营商组网或是自己购买VPN网关设备组网都不能满足高服务质量的要求和灵活性，还有跨境方案的问题，包括一些邮箱现在他们无法访问，或者访问速度很慢，这是我们遇到比较多的客户问题，后面还有一些比较细的，因为这些是各方面的，也许有的打不开，有的经常会有中断。
针对这些问题，企业怎么针对这些问题。中国网民的数量和手机的用户现在已经是世界第一，所有对网络的依赖，各种激烈的环境，如果要更好的生存需要不断的提高效率。企业更多关注是企业信息自动化的可扩展性，高效等这些基本的需求。由于现在用户对网络的依赖不断的加强，为了满足客户的需求，不断提高服务的质量，企业就要不断的完善信息系统，增加更多的服务内容。
在此我简单的举几个例子，股票现在是发展很重要的渠道，早期股票基本上所有的交易都是通过电话进行的。现在我相信在座的人都有股票，包括刚才看到有人通过手机、电脑进行股票交易。我们现在还有多少人通过电话进行股票的交易？应该是没有人。可能是那些年纪大的人，比如说家里面父母还通过电话交易，但是对于我们这一代人来说，没有几个人通过电话交易。像你开户的证券公司现在还是通过电话交易解决客户交易问题的时候，我相信这家证券公司离关门已经不远了。
我再举一个传统的例子，刚才说的新兴行业。比如说物流公司，物流公司在初期通过它的信息系统化建设，极大的提高了物流周转的效率。现在的客户可能并不单纯只是需要你把东西送到我这边。客户在购买东西的过程中，希望能够了解到我的货现在送到哪里，我大概什么时候可以收到。在这种情况下，物流公司必须要提供物流相关的信息服务。相关的信息能够放在离客户最近的地方，我想大家都有淘宝或者是类似网上购物的经验。我们购买一件产品之后，可能很多人会了解一下，商家有没有发货，大概现在送到什么地方去。这就是物流的服务，一种信息化提供的服务，一种新的需求。我可以看到收货员什么时候收货，什么时候送到我们当地的中心，再送货上门，我相信现在与淘宝他合作的物流公司有类似非常详细的物流信息。看了之后几乎就清楚预计什么时候可以把东西送到我家里。刚才举个例子，就是原来一些基本的信息服务需要有扩展要有新的需求。
再讲一个例子，多点多地服务，跨地区需求明显。企业中传统的企业信息系统建设，传统的VPN包括专网还需要更专业，更复杂的网络服务，其中就涉及到IDC、DC。现在企业发展越来越离不开网络，大量的邮件需要邮件，MSN，如果离开网络严重影响了办公效率。手机的终端，包括现在的iPhone，基本上可以提供这些服务。企业信息化服务对手机的支持，我相信一定是未来发展的趋势。如今任何一个单一的网络服务都不能满足企业的需求。企业需要有一整套智能的融合的网络平台，全面解决发展的需要，针对未来可能遇到的融合到我的企业网络中来。
针对我上面讲述的企业遇到的需求和趋势，我们再结合我们既有的客户来讲一下我们如何通过一个智能的网络平台解决我们客户发展的需要。第一个是一家美国上市提供金融服务的公司。首先作为提供金融服务的公司，必须要有发布信息的网络资源。由于客户是来自于全国各地的，包括有跨网的问题，需要在全国重要的界定，包括在不同的时间，同时要保证访问的质量和速度。第二个公司需要我实时的信息。需要有专业的信息，包括按照证监会的要求，必须要有不同的运营商接入，做一个后备的模式。
第三，各IDC结点都要求安全、可靠、实时同步证券，期货等行情信息。
第四。客户来源于不同的服务供应商、运营商，跨网访问的问题实现就近访问，速度优先。我们看看这个，为了满足合理的覆盖范围，有效经济的做法是放在IDC中心，为客户提供更好的服务。
这是我们列举他们典型的三个结点，有香港、深圳和上海。当然，他们也有很多节点，为什么举这三个点，因为这有个比较特殊的情况，就是三个节点必须有不同交易所的信息，比如说香港要接受港交所的信息，深圳要接受深交所，上海要接受上交所的信息。这只是他们其中业务的一部分。这三个节点不但要给客户提供信息的服务，还要负责接入来自这些证交所的信息。由于这三个IDC属于不同的运营商，当属于同步的时候就有一个问题。如果通过互联网解决，大家知道互联网上有很多跨网的支持丢包的情况，这样客户很多会发生丢失。客户满意度必然会受到很严重的影响。如果采用这种长途专线的方式，在座的也知道，在不同的运营商之间申请长途专线的话，有很大的难度。从性价比包括实施上来说都不是合理的解决方案。
而SHCT是一个很好的解决办法，也是一个更合理的解决方案。这是我们最后的一个解决方案的图。这是一个典型的案例解决方案，根据客户的需求，整合了包括里面有IDC、CNC、GP等多种业务满足企业的需求。因为这个做整体方案的时候，整个结构包括一些技术细节比这个更复杂。我就不再谈太多技术细节的问题。大家觉得我哪个地方讲的不是很清楚，我再补充。
我们再结合一个案例讲说一个传统行业的解决方案。这个是世界五百强保险公司在国内的合资公司。企业在国内快速开分公司，企业内部ERP应用需求有安全可靠的网络平台。随着企业客户的增加，企业既有的条件因素，企业内部有大量的服务器包括存储设备需要放在更安全可靠的数据公司。原来放在自己总部里面，但是这个总部毕竟是商务楼里，这里面有很多问题，在需求量很少的时候，可以允许自己建一个UPS，包括里面加一个空调解决小的问题。但是需求量越来越大的时候，有空调也不能满足需要。大家知道商务楼里面停电整改的很多，比如一整改就6小时停电，对于他这个需要24小时服务的时候，肯定不能满足，他就要找一个更适合的地方满足他的需要。
另外大家也比较清楚，国内的行业保险竞争也比较激烈，为了提高客户的服务，要开通一个更人性化的叫在线信息查询系统。最终也是为了满足客户的服务，必须要满足客户的质量。企业的发展需求也在不断的变化，如何适应企业的变化也是我们面临比较大的挑战。在企业发展初期，他们是采用了一种安全可靠，高性价比的解决方案，满足企业应用ERP的高效预期。随着企业分支机构的增加，人员的增多企业存储的扩展，为保证企业的安全性，数据就要放在一个安全的数据中心，同时不影响原来的架构。我们把这个图给大家演示一下。这是原来的架构，有一个点是他的总部。按照新的业务需求他的数据中心不满足了，他在自己的总部已经不能满足他的要求了，我们就放在我们的IDC里面。
这种方案的变更，我们现在不影响他原来的架构，也可以跟他原有的在一起。现在随着经济的发展，人们生活品质的提高，有意识购买各类的保险，相对保险行业也竞争比较激烈，各家公司除了推出不同的有特色的保险产品之外，在服务上也会不断的提高。为客户提供更多有意义有人性化的服务，这个企业需要增加信息服务的平台，为客户提供相关的信息服务，在不改动他原有架构的情况下，能够有效的融合起来。为可取提供交互平台，能查询他的信息，比如他保险相关的信息、缴费信息。企业也可以通过这样的交互平台与客户有一个互动，了解客户的需求和一些建议。这是一个客户访问原来数据中心，客户访问都是通过因特网直接访问IDC，这里远程也可以通过远程的网关解决，包括一些高管出差的问题。
这只是我们企业服务的一个内容，里面只是列了交易平台的内容。可能更多的内容是跟我们无关的，这只是其中一个有相关联的业务。相信以后会有更多的企业服务需要融合到整个的网络系统里面来。通过网络给客户提供更多的服务，在不久的将来我也相信企业在网络里面会增加更多的东西。
比如说我前面简单的提到过，现在很多厂商、运营商正在研究和探讨手机在企业网络服务中的应用。我指的手机不只是一个电话，它是一个终端，包括iPad,智能手机等等，如果大家对这个东西有了更好的认可之后，我相信通信大会会把它作为更好的议题一起探讨，这个也可以用到很传统的行业。比如说我前面说的物流的行业。今天企业信息化系统建设已经由一个分布的平台，直接扩展到相对来说相对开放的平台。企业也要融合更多的应用和服务到自己IP智能网络的平台，以满足自己发展的需要。
这是我面讲的我们对于现在信息系统化新需求的两个解决方案。同时各位合作代理商，如果有兴趣的话，包括客户我们可以再一起来进行更多的探讨。以上是我跟大家今天分享的内容，如果大家有什么问题，或者我前面讲的不是特别透彻的地方，需要我进一解释的地方，希望大家提示我。谢谢大家。
