Lotus让工作场景无处不在

全球IP通信联盟9月23日电 2009 NexCom 下一代网络通信展暨CIPCC 中国IP通信大会、CWCC 中国无线通信大会于9月23-25日在上海浦东展览馆隆重召开。来自来金融，保险，物流，交通，煤炭，制造，医疗等行业的逾千名观众参与了此次盛会，众多国内外知名厂商参与了此次盛会，并在两会一展的平台上展示了其最新的解决方案，产品，吸引了众多线上线下观众的注目。

国际知名厂商IBM也携其最新解决方案(产品)亮相此次展会，其演讲主题为“ Lotus 统一通信协作平台让工作场景无处不在”以下是对其发言的现场快递。

（声明：本稿件来源为现场速记，谨供参考，不代表发言者准确观点）

IBM大中华区协作软件产品总监 李玲

各位领到各位来宾大家，我是李玲，我非常高兴刚才我的合作伙伴在刚才的演讲里面跟大家非常清晰的强调了协作在我们整个UC发展领域的创作，所以IBM一直致力于统一的通信和协作，这亮剑事情的一致性，所以我今天讲的就是Lotus统一通信协作平台  让工作场景无处不在，大家都只有LOTUS是在协作领域20年来的常青树，在20年的进程中，所以今天我们也跟大家一起方向一下，我们的观点，从协作的角度看统一通信。现在IBM是出发于，我们的基础的IT设施，大家都知道近年来我们世界的发展计算机网络我们通信技术的发展，所以通信手段是越来越发达了，但是协作是不是自然而然发展了呢，实际上我们可以看到带IBM和我们很多的合作伙伴的合作之下，他们构建了很多的应用系统，但是每年有大量字眼可以现实及大家可以看到，这些因为业务流程的阶段，所造成的损失是非常惊人的，这说明，通信和计算机的应用之间还是有很大的概念。我的合作伙伴跟大家讲到我们的通信手段可以如何的绚，但是无论多少的绚，要把后台的业务流程要带动起来，这才是根本。这样才能使我们的竞争能力有所提升。

而我们今天的企业的话，是面临着越来越大的压力的，那宏观经济是，退市有大量的新新人类已经成长起来了，承担一些重要的工作。那么他们的工作方式，他们从生下来，从他们开始接触这个世界，它的思维市就是不一样的，他们的沟通的方式也是不一样的，所以这些同时成为我们业务骨干的时候，他们所释放的业务模式也是不一样的，员工也是发生了变化的。我们的网络技术，我们的计算机网络技术，使得你的技术，你的竞争扭伤了它的的竞争模式也在发生变化，如何能够让你降低成本，如果能够给创新保证竞争力我是我们面临的非常大的压力。

我们倡导是智慧，这个是如何能够让我们的人头脑中的隐性的指挥，因此在每个企业里，如何加深跟客户的关系，都成为我们今天非常关心的事情，所有的东西提升的董事，因此降低成本节约成本爱在所有的东西提升的情况下，这是智慧协作给企业带来的差异性。

谈到这个我们不的不看一下协作的进程。我们的协作误区。第一步的话是基础协作，大家都禽畜基础协作是电话，邮件，现在非常有基础协作没有实现，当然还有客户还没有自己的邮件系统。但多半的这个客户的话，他们已经完成了基础的通信，也就是说通过电话和邮件的方式，还实现基础协作，第二个层面的话就是实时通信，就是我们要在三分钟随时随地能够通过多种感官的体验。包括所有这些方式，我们能够实现随时随地的沟通，第三个层面就是按需访问，就不是人和人之间的沟通，我们要谈到人和人的实时的无父无。我们组织好的这些业务的服务，这些业务的能力，它可以是一个人，可以是一个稳当，可以是任何一个东西。我们可以透过统一的不管是通信平台，协作平台还是门户，还是你的手机端的，这是我们谈到的第三个层面，第四个就是最高境界，知识和创新，我们把所有的后台，所有的元素，协作的元素，智慧的元素，快速的混搭结合起来。刚才我们的同事谈到三层关系就可以到150万认识。通过6个人你可以连接到世界上任何一个人，所以我们透过这种网络，透过后台的混搭，我们能够让每个人和每个服务把它的嫩两释放出来，这是我们最高的境界，知识和创新。

这是我们协作的四部曲，三个层面，第一层面是感知，第二个层面是感知，第三个增面是协作。我们用什么样的方式连接它的我怎么跟他合作，UCC这个平台就是从IBM帮助我们的客户，第一个角度是什么呢，就是刚才我跟大家带第一也的上面，我们建立那么多的计算及的站点，有很大的资源浪费。往往我们大家都知道，在应用软件里面，每次当审批的流程到了每个人的时候，塔里克就能够先例，他没有能够去快速的处理，这个时候我们计算机的软件就只有等待，但是如果通过统一通讯，和协作的能力的话，这是他主要完全的第一个任务。同时我们要考虑的是我们跟大量的合作伙伴，我们是要合作的，也就是说IBM并不准备去替代这些前端的工具，主要是完全通信网络之间的协作，我们要打通的这两个的联系。它的投入产出，投资保护这些我们是最大可能是去保护它的。所以既要加大进程，要保护成本。这是我们非常重要的设计理念。

我们非常关注的问题是在您现在的非常习惯使用的客户管，我们非常感知，连接，能够协作，所以大家可以看到这是在IBM星探的统一协作里面，这是在Notes里面，我们都会有感知的形式，还是他在通讯网上，我是不是可以跟他沟通呢？那这是在我们的尤莎，在它的Office里面，可以随时的感知，我们的社区里面，只要有一个名字存在某一个人的个人档案，它的人脉网络，它的熟悉的所有的内容，只要能够有一个任命存在，我就可以感知，我就可以马上跟他连接，马上跟他沟通，以及在IBM所作的外部应用里面，我们的感知，这样的连接和协作。刚才我谈到都是一些成型的软件。合作伙伴的所有的产品理念，以及我们自己开发的专业应用里面及这些专业应用里面都可以涉及到人的。我们节可以感知可不可以跟他沟通，我们完全是从应用的角度谈统一通讯协作的。

大家可以看到我们在里面举了一个例子，我们把视频会议的系统，嵌入到位置的甘结，大家知道IBM的薪炭可以嵌入到各种各样的里面进来，以及在整个外部段的应用，而且在外部上面，我们可以允许大家完全的客户化定制。那我们在音频食品上会更加增强它的能力及。这个是sametime就可以打通，两网，计算机网和通信网。刚才我们提到的和感知的环境里面，是在通信网上。我通过这样的方式，我可以知道这个人的名字，或者我知道它在计算机网上的话我不需要知道他带哪里。我们这样的话，可以间到我刚才体到的所有的。

同时的话，SUT可以多方的通讯，我们万泉不限设备的，还是你引用是你的固定电话，移动电话，所有通讯我们都可以实现多方的通话，也就是说我可以自己决定，最省钱，最方便的方式来拨通我的电话，我可以选择用我家里的电话接听，我可以选择用我的计算机接听，我完全根据当时实时的选择。

同时的话，又是非常便宜的去沟通。同时大家看到这个，它可以观察每个人的状态，应该在哪些方面加强，哪些方面弱化，可以通过监控实现的，几个我们更加考虑的是说现在移动的发展，这个无限技术的发展，我们给大家展现的是Iphone上面，我刚才谈了这么长时间，也就是说IBM的sametime，他也不网络食品会议的工具，它  一个平台，他实际上是IBM的sametime，它是整个体系里面的，它已经把自己缝好了。在整个SUV的软件里面。这是它非常重要的一点。也说这是我们设计应用系统的推进和进程所做的努力。一类是先看本是是一个统一的工作平台，如果说这个相应的业务流程不太复杂的话，我可以发布在sametime，那我就可以通过，把这个工作刘晨整合进来，我就可以推动整个流程的进展，我又可以把sametime嵌入到我工作应用的软件里面去，这样的话我就可以这个流程整合到每个人的里面。如果我们不是考虑到企业级的安全，那IBM的sametime的话，会简单很多，所以我们的追求不仅仅是要方便快速便捷，也要强壮，也要有非常好扩展性，您这个企业的规模是中性，但是明天您可能就发展成一个巨型了，因为在整个超过10万人的用户，可能我的用商一个都没有。

那么我可以看到，我给大家距几个简单案例，比方说高露洁，每个月他们可能1.4的消息，每个月会有4500的IM的，由此的话，非八大幅度的高度增加的环境下，还能够替补费用的控制。每年我们所节省的成本，所降低的出差，差费，高大25亿美金，这是我们自己的统计，那么IBM的sametime，在去年一年，我的sametime的UCC的用户群体增长30%，其中我们在整个全球的用户里面，三分之一用户群是我们的。所以我们每年增长的推动，都超过60%，所以我们整个的态势的话的，证明了IBM是UCC而不是UC的，因此我们也得到了很多赞誉，所以IBM的sametime我们作为计算机的应用软件，和计算机的网络，它在整个领域里面承担了非常高的角色，希望大家更快速的业务流程的加速，以及我们更大友好合作，对我们现在的业务领域非常好的支撑环境谢谢大家！

关键词:统一通信

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