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让企业沟通变得更简单

2009-09-23 17:23:00 来源:企业网D1net关注官方微博

全球IP通信联盟9月23日电 2009 NexCom 下一代网络通信展暨CIPCC 中国IP通信大会、CWCC 中国无线通信大会于9月23-25日在上海浦东展览馆隆重召开。来自来金融,保险,物流,交通,煤炭,制造,医疗等行业的逾千名观众参与了此次盛会,众多国内外知名厂商参与了此次盛会,并在两会一展的平台上展示了其最新的解决方案,产品,吸引了众多线上线下观众的注目。

国际知名厂商法国电信携其最新解决方案(产品)亮相此次展会,其演讲主题为“Orange全球统一通信战略:让企业沟通变得更简单 ”,以下是对其发言的现场快递。

(声明:本稿件来源为现场速记,谨供参考,不代表发言者准确观点)

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OBS Solution Consultant Manager Gonsun Zhao

OBS Solution Consultant Manager Gonsun Zhao:Orange,再有就是说Orange在全球统一通讯里我们可以给大家做什么,我希望大家听万我的演讲之后能够对这亮点做一个比较清晰的答案,寿险我们从一个案例来看,这个案例是Orange在全球为恒亿做一个七年的合同,覆盖20多个节点的保证统一通讯的整体的解决方案的。我们先看一下恒亿合并形成的一个办到产公司,这个公司虽然很新,但一成立就有很大的规模,在全球有七千员工在三大轴25个节点有它的分支起,包括芯片场,包括研发中心,他是全球最大的闪存的芯片供应商。Orange在进这家客户的时候,面临很大的挑战,就是这个成立这家公司他们有这个方案,到最终成立,只给Orange五个月的时间,帮这家全球的新公司,建立它全球的网络。设立它全球的数据中心。所以Orange在这个方面面临很大的挑战。Orange给我们的客户什么样的解决方案呢?首先他会给他一个网络,将他25个节点连接在一起。  使他这个先建立起来。来为他设立统一通信的门牌,总中会为他设立全球的三大树立中心。在全球准时的之内,帮他实施真个的,让恒亿使用第一天起就可以使用到,使它的IBB,使的工厂可以正常的运作。为什么这个恒亿会选择Orange作为它的供应商,很简单,Orange是一家全球的运营商,我们在全球有166个国家有自己的办事处有机自己的员工。我们在全球145个国家可以提供我们的网络连接。拓展成一个继承通讯的运营商。帮助我们的客户做到更多,就像我们前面的恒亿,而且为他运营他这张光宇网络延伸开来的居于网络,UC统一通讯的平台,我们看一下,Orange除了全球,在166个国家拥有自己的办事处,而且Orange跟全球最著名的生产厂商目前都有自己的合作。我们跟微软都有自己的认真,我们是全球微软的金牌认真的合作伙伴。认真合作伙伴,首先我们是这个全球的,我们在中国也是。所以我们可以在全球来为客户来实施,包括为润,包括其他的这些解决方案。

再有就是Orange并不是一个纯的数据的运营商,我们早就已经开始把我们的领域拓展到统一通讯的里面,现在我们已经被管理着,其中25万个是使用我们的企业邮箱。我们为全球500多家客户提供VIPP的服务。在全球为我们的全球客户,在这个全球会议900万的客户在使用Orange的移动商务解决方案。其中120万在使用这个解决方案,我再简单的我们可以通过3G无线上网。不管是各个运营商收费的FI。还是3G的接入方式。他用统一的用户民和账户,就可以在全球接入到企业内部了。我举一个很简单的例子。思科在全球就为它的员工装置了,让它员工出差的时候,不管是国内还是国外都可以访问到公司的。Orange都会有当地的工程师和顾问为他提供服务。

再有Orange在全球有很强的经验,不管是在手机通讯方面。我简单的介绍一下,Orange是一个什么样的公司,首先Orange是法国电信集团旗下的品牌,这个品牌包含了哪几个部分呢?首先是法国电信,包括语音网络,包括数据网络,那接下来是Orange。Orange在欧洲以及非洲在20多个国家运营着移动的问落,中间是equant,它是最早为国际机场,为航空公司提供数据连接的服务。所以我说它是世界最早的全球网络运营商。49年开始就为全球提供数据连接的服务。在80年代,它觉得越来越多的客户,不断是航空业,越来越其他行业客户需要有这种数据接入的功能,所以它成立了equant,开分储量,来为其他的行业你数据连接的服务,我们在很糟就进入了中国,所以说,在世界上,只要是有国际机场的地方,您就可以看到,有Orange的节点。就会有Orange的工程师在那里,所以我们说Orange有全球最广的覆盖,就是这个原因。

那我们在全球172个国家拥有175个节点,只要是红色的地方都护有Orange的覆盖,看到唯一的几个白色的地方,有可能就是我们在非洲的东部的一些国家,以及中亚有一些战乱的国家,我们没有办法提供服务,大部分的原因不能Orange不能,而是当地的法律限制不允许Orange来提供服务。

刚才我们讲了一下Orange数据网络的覆盖,其实很多人还不知道,Orange还有一家跨全球语音的网络,这个是为我们商业客户来提供全球语音的服务,我举很简单的例子,比如说我们中国有一个呼叫中心,这个呼叫中心需要服务全球的业务,它需要有它的客户打电话到这个呼叫中心,正常的情况下,我们一般会选择这个好吗,比如说让新加坡的客户打,这样来说太贵了,Orange其实就是说这件事,我们会帮这个客户在新加坡,在台湾申请这个话务收集的号码,然后通过这个语音的网络收集到中国,我们把她叫做英镑,就是打入的电话,另外还可以做打出的电话。那我们的这个呼叫中心可以通过Orange这张语音网络,打到全球各个地方,Orange这个语音的网络和全球500多家运营商有协议。包括你的手机上,为什么会选择Orange这张语音的网络呢?第一个原因就是Orange这张语音的网络会提供非常棒的价格。我们做过测算,我们提供的国际长途的费用,大概是在同一个数量级上,但是Orange是一个语音的网络是为全球商业用户提供网络的。所以说通过这张网络你可以把你的PPS,切入到这个网络里。让你首先在全球来实现。

通过这张网络你也可以打到不在你网络的用户、运营商的里面。我们在不同的国家可以提供不同的服务,并不是因为我们在哪些国家技术上有限制,而是在一些国家的法律上的限制,比如说在中国我们只能通过Orange这个网络,打到国际,而不能打到国内长途。所以说在不同的国家会有一些语音的限制。所以说Orange无提供的语音的服务是不同的。

再有一个是Orange有一个提供全球的网络,还有一个很大的支撑系统。平滑的运营里,那首先Orange在全球有十多个实验室,其中一个在北京,主要是来雁阵我们各个不同的合作伙伴能不能和Orange的数据的网络,语音的网络以及Orange后台的平台能平滑的协作,保证我们提供的方案对客户是全球可用的。再有就是说Orange是一个运营商,Orange在每一次发布新方案的时候,这些是很大的职能就是研发后台的OSS,来帮助我们可以管理到的每一个解决的方案。再有Orange会有在166个国家有这个工程师在现场,在各地都可以把我们这个方案实施下去。当这个整个实施完之后,我们会有几个主要的我们叫MMC,以及在每个国家针对不同的语言的需求,还有我们的分支持中心,我们中国北京就有一个专门针对汉语的支持中心。

其实大家上午应该停了很多统一通信的眼见,其实很简单,Orange的这个看法就是说我们怎么把各个不同的厂商的方案,集成起来,为客户提供一个最简单,最偏于使用的解决方案,让他更容易的沟通。

Orange在各个方面,从不同的厂商合作,来提供一个整合的解决方案。我们在这个信息系统方面,和微软合作,在移动办公方面我们和各个运营商合作,将这些厂商像查检一样,插在Orange无的这个平台上,我们全球的网络平台,全球的数据平台,全球的移动平台,给我们的客户一个更好的选择。让我们这个方案更适合客户的需求,更适合客户的环境。因为大家知道在全球不同的环境中,可能客户有不同需求。我们会和不同的供应商合作。选取最适合我们客户的解决方案。

很简单,看一下Orange的一个UC的统一通信的展示,很简单,在高端,我们合作,来提供高端的合作。来提供Orange对移动的平台的。以及上层统一通信,让这些移动办公的用户,通过及时的短消息,通过邮件,通过网络摄像头,可以和他们企业内部的网真系统,以及在办公室内的系统可以集成的进行通讯,进行交流,充分利用各种不同的交流手段。客户从高端到终端有不同的交流。让它达到全球各个地方。

个有一点想给大家展示一下,大家可能在外面看多网真的系统,他正常的情况下只能跟他企业内部的网真系统进行。他没颁发跟它的供应商来开展网真的会话,那Orange在Orange网络的平台上,建立了Orange网真的网关,用来做不同企业之间网真的会话和沟通。两个不同的企业,它的网真的系统就可以通过这个网关进行网真的会话,如果两个公司需要合并,那它的中间合并的会议一定会非常多,会需要高层的经常的会面,通过这个系统两个有网真的公司就可以非常方便的安排他们高清的视频网真会议。如果你和供应商有这个网真的需求,也可以推动这个网关来完全这个网真的会议。Orange这个网关不断保证了这个通信,而且保证了这个企业之间的安全性。Orange通过相应的设置,来保证除了网真的通信之外不会有其他的穿过这个网关,不会对它影响。

这个是项目事实的生命周期。想强调Orange提供的统一通信的方案,并不只是Orange提供就能完全的,Orange更想成为各个用户的商业的合作伙伴,第一就是Orange可以在前期介入你的商业需求,定义出你商业需求对IT的架构,通过我们的评估,然后通过这个评估,我们可以定义出适应客户的解决方案,作出我们的设计。作出对于我们跨国公司,然后通过Orange来把这个方案在全球在统一的标准实施下去。那实施完成之后呢,Orange并不是撒手不管,可以为客户运营和管理这些系统,让客户真正买到的是一个可使可用的服务。

因为个是有可能循环的,你的系统在使用的过程中会有新的需求,会有新的驱动,基于对这家网络为你重新评估做设计,所以Orange为客户提供的是一个服务,而不是一个产品。

那我前面已经说过了,我们希望我们现在正逐步的像集成运营商发展,拓展到局域网,扩展到应用、数据中心,我们会依托Orange全球的覆盖,不单单是网络的覆盖,而是员工的覆盖,以及全球专业服务的能力,以及我们的经验,结合Orange的全球的合作伙伴,为我们的客户提供一个真正的全球可用的方案。

让我们做到更好,Orange是内部的一个,也就是说希望Orange全球不同的部分,不同的地方可以更紧密的合作,首先UC就是把不同的通信手段,不同的方式结合起来,统一起来,来给我们更方便,更应用的体验。在这个客户方面,Orange希望做到对全球的跨国企业,来支持全球的跨国企业,在中国的业务的成功,发展,对于中国的跨国企业,它需要走出国门,Orange需要Orange的全球的资源在全球提供,谢谢!

(责任编辑:sjia )
关键词:统一通信
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