融合新体验 构筑新价值——华为融合会议解决方案

国内面向政企网络通信行业最重要的会展 - 2012年秋季CENCE中国企业网络通信大会暨展览于9月13 - 14日在上海盛大举行，同期举行的还有CCS云计算高峰论坛，这也是国内面向政企客户的最重要的一个会展。本年度政企行业的IT大奖 – CCCA中国云计算大奖，CENA中国企业网络通信大奖也将揭晓。

本次会展重点涵盖UC协作，呼叫中心，视频通信/多方通信及应急指挥调度等领域，近三千名来自政企行业企业的IT主管，渠道，运营商和厂商将参与此次盛会，深度探讨企业网络通信行业现状及发展趋势，分享与交流企业网络通信的优秀案例，约150家媒体参与报道。多家国内外知名厂商将以中国企业网络通信大会为平台展示其最新的产品及解决方案，同时多位CIO和运营商将和大家分享实战案例。

以下是现场快递。（声明：本稿件来源为现场速记，可能有笔误和别字，仅供参考）

华为UC&C产品总监 吴江

主持人：尊敬的各位嘉宾、各位用户代表、运营商代表、厂商代表、媒体朋友们，上午好！我是本次大会主持人，我谨代表本次会议的主办方，企业网D1net和运营与增值D1Com对各位来宾的光临表示热烈的欢迎！

今天上午我们将开始视频多方通讯专场，会议市场是企业通信行业一个潜力巨大的领域，无论是语音还是视频会议，对中国用户来说大多数人对这项应用还比较陌生，而多方会议对于沟通效率，节能环保的巨大意义也决定了这个领域的朝阳性质。我们首先请出华为UC&C产品总监吴江，他的演讲主题是“融合新体验，构筑新价值—华为融合会议解决方案”，大家上升欢迎！

吴江：各位嘉宾早上好！很高兴今天早上和大家一起分享这个主题，下面我就直接开始，融合会议分下面几个方面，第一个是发展的挑战，然后是趋势，然后是我们的解决方案介绍和亮点，最后跟大家讲讲华为支付能力和案例。

最主要企业会议这个主题不是一个新东西，其实一个企业里边为了保持人和人，组织之间的通讯已经想了很多办法，有各种手段，关键的问题是这么多的手段会出现一个问题，不方便。这才是问题。现在不是手段太少，而是手段种类太多。所以说一些老总想的问题是如何把效率整体的提高上去，怎么把钱降下来。在这么多手段的情况下最终给他服务的这些部门，相关的员工以及主管产生很良好的体验效果，一致性的体验效果，这才是核心的想法。

实际上企业组织之间的协作要做到哪几个方面，出现的问题是系统间不互通，比如说音频、视频会议，各个体系单独一套，导致很多内部的沟通没法之间共享起来，形成一些投资资源的浪费。第二个操作界面肯定不一样，每个系统有自己的操作界面和方法，员工用起来不习惯。第三个由于管理上独立性不是统一的，导致最后对管理服务人员的压力和能力要求都非常高。这是主要的一个问题。

到底怎么做呢？我们觉得跨地域的协同办公在企业中是一些常态，促使会议系统要更加注重三个问题，是移动、共享和融合。我们首先来看普通会场的方式，我们也知道从设备角度上来说我们有高清视频会议，也有一些的固定终端，在小会议语音会议，也有普通的电话会议。

从使用方式来看有很多样的终端，人可以在外面，也有很多是移动的方式完成的。这是普通的各式各样的方式。融合方式解决的问题是什么？实际上语音通话上应该是一体的，首先在语音上面应该是一体的，可以互融的。从视频角度上来说所有可能的终端，比如说高清的视频终端，加PC机上投影仪的方式等等方式应该都是可以把视频加载上去的，虽然流量是不一样的，手段是互通的。

还有一种情况，我们的手段除了语音和视频以外，还辅助了一些别的方式，Mail等等辅助方式也要融合进去。融合的时候最后强调的是音频、视频、数据能力的融合。大家可以看一下融合的几点，第一点统一的媒体综合汇聚和转码中心，这个意思很简单，我们会发现一个会场下来之后要么就是不同地方视频流的来源，同时音频，混频出来之后还得重新匹配到不同的终端中去。它的码流的大小，音质整个稳定性和网络之间的关系，包括网络上的波动都是问题。所以说它有一个混合的中心，因为每个终端的管道，通讯管道的量完全不一样的，这样混频和转码中心是最重要的体系。

第二个我们其实有很多设备，这些设备能统一的管理吗，他们的能力能够进行统一的管理，所以需要能力共享的平台，包括音频、视频、数据核心的设备需要能够统一部署，能力能够共享起来。这个地方也是管理的根本，我们一些队伍只要知道一个队伍有多少人，否则的话怎么调动队伍，这样是调动不了的，那么复杂的体系。第三个有一些必备的，大家知道媒体的录制、演播，像这样的管理，这些东西都要融合起来，媒体能力才能谈的上融合，就是媒体能力的融合。

还有感受角度上来说就一个字，就是一致性的体验，包括桌面终端、移动、智真会议和全终端融合。就是我们员工用这个东西的时候，开会现在做到的方式就是一个点击完成，就是一个链接说要开会的，这个会点一下就完了，不管是在Pad上，在PC上还是在会议终端上一次点就完成了，否则的话你的体验会非常复杂。这才是问题的关键。

所以说要达到首先是进入时的一致性，使用的时候大家都非常熟悉了，我的主席能够把谁加进来，踢出去，在相关终端上都能够用统一的方式进行操作，使用概率不会产生一些习惯上的差异。

前面讲一些理念，华为公司到底是怎么做的？华为公司整个对融合会议解决方案的诠释是这样的，我们目标是希望具有卓越音、视频体验能力，同时保证业界最低带宽占用量，主要是为了降低企业整体构架的难度，综合恼怒是降低成本。第二个效果是实现语音、数据、智真、高清、标清多媒体的融合，以及把固定、移动、宽带、窄带介入方式，并提供跨国、跨企业、跨厂家会议运营能力，地域上可以接到国外去。企业间也需要不同的对接，是跨互联网，这个方式都要能够解决。整个操作方式上，桌面会议，移动会议，以及在会议室里边用智真的会议，这三种形式全部整合起来。

下面我简单说一下技术下面的架构，第一个是SMC，是把管理资源融合到一起。第二个是它的核心，媒体融合的单元，所有的视频流资源，相当于一个视频和语音流的交换机，把它全部融合到这里边来，首先是进行混频，混合起来以后再根据不同客户端输出的需要，把它的码流编制好以后，再通过U2980，媒体全端控制的核心设备把媒体流和不同的管道和网关，把码流输送出去，然后再接到相关的终端上来。这是一个传送带，发出去的，这是一个管理中心。其实所有的东西都是配套的，用户最后看到的是这些终端，眼睛看到的是设备不同的终端。

下面简单讲一下相关的功能，比如说刚才说统一性的使用，在整个预定环节上，有统一预定的界面使用方式通常可以设置时间，分两次通知，第一次通知的时候早上8点钟，早上把通知发过来，可以发给你的邮箱、短信还是会议融合通信的桌面，都可以发过来。到了会前5分钟或者3分钟会二次做相关的提醒，这个时候弹出来的界面，3分钟以后会议就开始了，你看到之后一点击就进去了，这是一种点击方式。

还有一种更加强制性的方式，就是到点之后，我们先预约，预约之后会场所有人全部强行拉上来，根本不需要点，系统自动连接。重要例会的时候就用这种方式把你拉上来，会议制定的时候都可以做，这是预定会议的方式。会议加入的时候我们选择的方式只有一种，就是鼠标点击或者说用手点击一下就可以了，这个时候点击的位置可以是邮箱，也可以是E—mail，可以是你的短信，甚至还有一种别的方式，比如说有一个会议通知给你，你可以发一条短信回去，系统就把你呼上来了，系统呼你想加入就发条短信说我想加入，有很多种方式都可以去使用。智真是用操作控制器，一点就好了。所以我们要给大家提供很便捷的使用方法。

从呈现角度来看，这个地方看到的是智真会议系统，它可以分9—16个任意的分割，而且这边是一个辅流，开会的时候不光看人，最主要的是看照片，讨论东西，所有的辅流可以在大屏幕上，同时在这边任何地方的会场里边也可以看到这种切换面。而且切换的时候，这个地方不一定是大屏幕，可能是一台你的PC机，都可以的。刚才讲的呈现方式，可以多屏切割的模式来做，也可以画中画，大家应该很容易理解这个东西。

使用的时候有很多应用方式简单讲一下，比如说金融行业咨询师做远程咨询，前端好一点的话就是好的智真终端，前台可能是两个屏，一个看到咨询师的人，另外一个看的是材料。后台咨询师可以用大的屏幕，也可以用一个小的PC屏幕，PC屏幕可能就是一个混屏的，小窗口看到那边的客户，一边自己在那把要说的材料打开，然后给他看，让他做相关的讲解。这种方式非常容易完成。

所以说你们记住一点，整个华为的系统里边所有你看到的，不管是高清的屏幕、PC的屏幕，所有的信源都是统一混合管理的，而且切屏管理方式是统一的，想怎么切都行，你有四股码流汇聚进来，想投在那边都可以，一个系统里边都能完成。

下面讲一下会议数据的协同和控制。我们除了刚才说的语音和视频以外，其实根据以前会议的需要，会议的白板、桌面的共享，包括其他的文档，媒体共享、即时通信、电子投票相关功能都列出来了，实际上有些会议决议的时候，我经常先看完东西大家投票，电子投票去解决。第二我们现在也在跟很多合作伙伴做教育，不是说看胶片，实际上是大的电子白板，直接拿电子笔在上面画，也可以是会议专门的教室，你去看教授给你讲相关的东西。

最后我简单总结一下华为融合会议的特点，第一个就是简单、方便、随时随地开会。这一点我自己是有体验的，这个也好，也不好，开玩笑说以前你还可以拒绝，现在经常突然来了一个电话，第一句话就是“喂，什么会？”，任何人只要想起来说有个事要拉四个人进来，就直接一拉，四个人开会就完了，四个人自动会上来。临时拉第五个人进来，谈完事踢出去继续开，随时随地都可以，没有任何限制，不需要做申请。而且还有一点，我不需要关心他现在在哪，除非他在飞机上，我是很喜欢在飞机上，因为他们终于联系不到我了，其他的方式我跑不掉，任何情况下他们都能找到我。

第二点低带宽，高质量和自动适配这个地方非常重要，我们现在国家很多网络带宽还没有达到在新加坡、日本这种状况，尤其是更大企业之间最大的费用是什么？IT维护成本里边就是网络成本，这么大用户量降低的核心就是核心的问题能开几场会。我们现在做到比业界降一半的话，就意味着带宽可以节省一半，就这么简单。所以说这个地方的指标对于CIO来说是非常关键的，他要整体考虑，这个成本是最主要的成本。

第二个讲述一下标准的情况下我们来看720P无，支持带宽不超过一兆，同时它有一个很先进的平滑转码技术，可以把因为基于PC手机或者pad不同的码流网络之间的带宽是不一样的，华为公司是可以检测出来的。根据一些码流的情况，这个我后面会讲的，做到尽可能减少停顿、花屏等等情况，是为了网络波动的情况下调整到最好状态的方式。

第三个就是强大的协同能力，华为是做运营商出身的，所以可靠性要求上继承了以前的优势，可靠性非常高。分布式，我们会达到很高的高配设备，我们系列很全，最大达到高密度并发的相关能力。从部署和维护来看，我们出现的产品都是合作化，其实跟业界相关方式差不多，直接网上插就可以了，不需要进行配置。而且比较复杂企业之间网络穿越，因为你可能是家里上网，相关的穿越，相关的配套华为已经内置在里边了，基本上不需要你再做很多，很复杂的配置，来解决不同网络之间穿越的问题，也是比较容易管理和维护的。大致介绍一下它的特点。

下面根据亮点稍微讲一下，第一是身临其境极致体验。最高配置是1080P，60帧配送方式，基本上达到三屏会议室，等同于跟他们面对面做相关的交流，整个环境的设置，整体的会议室灯光和周边的环境。我们做这个视频的时候可以发现环境适应能力是一个方面，比如说灯光突然一下暗了，这个时候灯光环境是不行的，所有摄像头对光线的敏感度能够自动捕光。

第二个是网络预测能力，这一侧我们用了SEC超强纠错、智能调速，ROD短线保护，ARQ丢包重传。我们保证整个会场传输的稳定性，以及画质的可靠性，我们可以降低增数，就是清晰度略微降低一点点下来。最终保证基本上看到的是流畅的，你不用自己看，不会有这样的问题。当网络进行恢复的时候，是全自动的。

第三个就是终端自适应能力，由于不同终端网络带宽完全不一样，我刚才说的搅拌器就是出去的时候能够根据不同网络带宽的情况进行独立编码，把它的码流重新编制，以最适配的方式发出来。导致不同终端体验上是OK的，我不可能在手机终端上干嘛，没意义，这个时候自动可以降下来。

第三点我想说一下VME是华为独特的技术，VME和HP双核驱动，达到低带宽效果更出众。这个达到效果可以整体节省带宽50%，可以达到高校增强的视频效果，最终导致客户的投资。第一个就是抄底带宽，超低的网络投资，节省带宽超过50%，以降低网络投资。第二个增强效果，优化视频前后处理、降噪、增强对比度和边缘柔化等等相关功能都可以在里边实现。VME支持与其他厂家终端互通，实现更优质的互通效果。

华为公司整个体系里边，因为现在有很多厂家，我已经由原来的系统了，华为从保护整个用户投资的角度上，系统是可以跟周边相关的系统都有对接。我们可以很灵活的根据用户现有的情况实现整合，这是我们通过平台里边内置插电的接口完成的。

上面这个东西，华为H264是未来的方向，华为是这个领域的领先者，华为专用的技术以及与264HP的匹配，双核的方式是走在比较正确的道路上，不会出现相关投资浪费的问题。

第四点比较复杂，我就不详细讲了，关于可靠性很多的问题，Call  AS异地容灾，异地容灾也是支持不同地域之间进行异地容灾热切换的。第三种方式也是交换接点的异地容灾，本地还是能够从这边绕过去，根本不需要用IP网走。也可以做本地的再生功能，以及断电逃生，旁边有一个可以帮助你，等同于类似一话通的能力，几台机子对你来说是一个电话。

下面属于开放与集成相关的能力，这一点华为想说一下，首先一方面通过Outlook都有相关的插件、组件等方式给我们的合作伙伴使用，首先可以调用我的插件在上面使用，也可以定制开发，大家可以根据自己的需求在第三方OA系统上进行开发。这样的方式有可能最终结果办公室系统上面直接Outlook直接点右键，直接点这个人就可以了。

华为整个这条线，IP语音以及联络中心智真和视频监控都这在几年得到了成倍的增长。华为每年都有很多这方面的专利，我们居于这个领域有1000多个自有专利。第二个获得了很大的创新大奖，业界像招行，国家知识产权局，现在的工行很多在里边做了很多业界第一。

最后华为这边从自己态度上来说，我们想通过UC产品，联络中心产品，智真视讯产品和视频监控产品可以为大家提供标准化的产品和系统。同时华为给最终客户提供高品质的体验，最后我们和很多合作伙伴一起面对这种客户，开放、稳定的让客户得到最高的使用上的销售，投资上最优的建设模式，让客户满意。

华为融合会议系统就不多说了，华为公司自己就是一个案例，有100万个会议在开，每天在线会议14.5万。我们在医疗、教育、金融很多领域都用了融合会议的方式跟大家提供行业深度的解决方案，我们和合作伙伴一起创新，根据客户需求完成很多东西。谢谢大家，我今天的讲演讲完了。

关键词:融合会议

分享到： 0