华为融合会议解决方案

国内面向政企网络通信行业最重要的会展 - CENCE中国企业网络通信大会暨展览（cence.d1net.com）于5月15,16日在北京国家会议中心盛大举行。同期举行的还有CCS云计算高峰论坛（ccs.d1net.com），这也是国内面向政企客户的最重要的一个云计算会展。本届会展上，BYOD和大数据将成为主要议题。

作为强调实战，重视落地的政企行业的IT盛会，历届CENCE和CCS荟萃了包括中国电信、中国移动、中国联通、法国电信、AT&T、IBM、HP、Dell 、Cisco、Avaya、微软、VMware、Oracle 、华为、中兴、NetApp、Salesforce、阿尔卡特朗讯等许多主流厂商。预计此次盛会将迎来约3千名来自政企行业企业的IT主管，渠道，运营商和厂商。同时预计有约150家的媒体将予以报道。

以下是现场速递。（声明：本稿件来源为现场速记，可能有笔误和别字，仅供参考）

主持人：尊敬的各位嘉宾，各位用户代表，运营商代表，厂商代表，媒体朋友们，上午好。2013年春季CENCE中国企业网络通信大会现在开始。我是本次的大会的主持人，我谨代表本次会议主办方对各位来宾的光临表示热烈地欢迎。

作为中国乃至亚洲面向企业网络通信的最专业的行业网站，企业网通信大会重点关注政企事业最佳应用案例，各种新技术，商业模式，包括运营商政企，本次大会包括四个专场，UC协作专场，呼叫中心专场，数据通信/SDN，以及视频通信多方会议专场，为了更好的了解政企用户的应用和现状以及新需求，每个专场都安排了来自用户或运营商的案例分享，国内云计算行业CCS云计算高峰论坛也在隔壁举行，欢迎大家参与。接下来进入今天的发言阶段，首先出场的是华为，华为作为通信市场的老兵，企业市场的新兵，这两年进入政企市场后的表现令人惊叹，三大产品线之一的UC协作在市场上拿下了许多项目。

首先我们有请华为UC&C产品线CTO  Christopher Mills（游可瑞），他的演讲题目是：华为融合会议解决方案。

    
华为UC&C产品线CTO  Christopher Mills（游可瑞）

华为UC&C产品线CTO  Christopher Mills（游可瑞）：各位先生，女士，大家好。有一个很高兴的事情是很多人说中文，我代表华为，我们华为分三个大的市场，一个是整体通信，这几年慢慢做成两个新的发展方向，统一通信与协作是我们所谓的UC&C，这是我负责的部分，是我们企业BG里面的一环。

我今天很荣幸有机会介绍一下融合会议的概念。我分成简单的两段，介绍技术方面和市场方面。融合会议，我自己感到非常有兴趣，我本身以前就做IT和安全很多年，发现IT有一些共同长期的一些问题，主要的问题是你的业务不断的扩大，你的公司跟其他的公司可以合并，这些都在IT内部产生一些挑战，你到底是哪一个系统为主，你的数据库是用谁的，同时客户群也在扩大，本来是服务公司内部的员工，现在慢慢变成外面的渠道可能是合作伙伴，变得非常复杂。IT本身就是很复杂，它要去管理一些非常复杂的产品，或者是整个内部一些构造，一些流程。这些管理起来特别麻烦。

今天我们谈的题目是融合会议。我们UC统一通信的产品已经有不少年，早期的VoIP，就是省钱。让大家很方便，有还可以的品质，能够很方便的用电脑或者是桌面的IP话机去讲电话，这是UC原来的精神。

慢慢UC延伸有一些重要的发展。这几年我们看一下，这些系统，统一通信又遇到另外一个领域是做视频会议，视频会议很有趣。做了这么多年，视频会议系统早期你进去小会议室想要开视频会议肯定会有问题，它操作起来很难。语音、视频有些接触不良的毛病，过了15年，这些大厂商不断的改良改进，现在进去会议室你可以自己很方便的操作。这个系统完全是独立的。

我去南非跟一个银行谈论这个问题，融合会议这种系统考虑不考虑？他说不考虑。UC归UC，是以语音为主。这个系统我们不会用很多，因为它的品质有问题。你不觉得现在部署很多高端的，领导使用的视频会议漂亮的办公室吗？他说没错，老板特别喜欢用，而且很难定到。为什么不考虑所有能够做视频的电脑或者PAD这种系统直接拉过来做一个融合会议呢？老板不希望见到那些人，他只要跟自己老板通话。听着我很惊讶，原来银行有这种考虑，老板他不太愿意去接受随便谁都去一起进来开会。但是我相信一般公司没有这种考虑，你需要找到正确的人。

我们这个照片反映两个事情，一个是这个系统本身必须要统一起来。未来谁管理UC，也是要管理好所有的视频会议室。

下面我们必须要把数据很轻松方便的共享，语音的系统必须要搭配视频的系统，这个挑战也是有。但是你可以从下一张看到，用户自己本身已经有声音，不知道你们家里谁用了skype，大家用的很多。QQ也做视频，大家都用QQ做简单的视频。华为我的很多同事被派到国外，家里有太太有小孩，他天天网上通过IP免费网络进行视频会议，为了看看小孩。这个技术越来越强。你看谷歌它很大的投资在这方面。

我能看见有两个作用，第一个我可以证明这个事情真的有发生。再来你遇到什么样的困难，你讲电话说不清，你如果想要修理医院里非常复杂的机器，还不如用一个简单的摄象头，我从远程能看到这个东西，我很容易帮你操作。我不需要自己去现场，在远程就可以帮你做。

用户希望自己带着他的PAD上下班，他希望自己在家里办公的时候也可以用电脑，也可以用他的智能手机。

IM你们整天都会开着吗？我老板从来不开它，但是我很喜欢开着。我本来特别反对这种东西在我的桌面，我已经够忙了，但是真的很有用，慢慢变得更有用。IM以前只是聊聊天，问一个问题，确认一个事情。现在不同，我来到华为不到两年，但是我们内部强烈推动一些功能，IM上面有临时会议，马上我看到你的IM可以共享一个文档，共享文档之后，我想跟你过一下这个内容，一按马上你的电脑就会有一个铃声响起，接着你就可以对着电脑说话，那个时候你必须要戴上耳机，这是临时的会议。

我一整天说不完这种会议，每一次共享资料的时候，想要彻底了解里面的内容，你要跟对方去通话才行，所以通过电脑一次就可以达到这个目的。

我必须提到一个UC系统强烈的功能，多少次你发了邮件给两三个人，你把它上传出去传给别人，你不知道对方有没有打开看。这是我们行业一个共同的头疼问题。请问你通过现在的IM，那里有个绿色的灯，你想要给谁，你看他有没有空？你直接发给他，你通过IM系统发给他，你可以当时用IM问他，你收到了吗，你打开了吗，你看到哪里了？你可以确认这个事情。你可以达到很高的效率。因为你不用花一两天的时间问自己，我发了资料，不知道他有没有收到，有没有看见，有没有打开来看。是一种个人简单审计对方行为的小工具。

视频会议，我不知道你们用过高清的会议室，三个大银幕，我说的是56寸，它的语音处理的非常漂亮，开会的时候十个人在这个会议室，椅子、桌子、光线、空调都是设计好的，你进去真的像一对一。华为有一个德国的朋友，我从来没有跟他见过面，但是我常常跟他一起开高清会议，叫做至尊系统。我看他在这个银幕上，感觉跟他多么亲切，特别熟。

有一次我去了西班牙，在吃早点，这个同事就出现在我旁边，他看我一眼，我看他一眼，原来就是你。真的好像认识一样。这种感觉很强。这个通过QQ，透过skype不容易达到。一对一的沟通方式非常强。我希望你们有机会去接触接触，比较好。这种投资从公司内部本身就是规划给高层，可能是副总级以上去使用一个系统。但是我希望你们大家都有机会去使用起来，非常好。

这里面有三个故事，至尊系统右边，这个我们坐在电脑前面，一个是桌面电话，一个是用笔记本电脑，下面是他在家里也使用电脑，可能是用PAD。这位是跑到外面，你可以随时被叫过来开会。这是我们统一通信与协作的精神。你逃不掉。我想跟你开会，你不在位置上，没关系。你在车上，没关系，你用手机都可以。我们随时都能找到你。

融合会议有两种融合，这里是功能的融合。各种文档、数据，通过各种电话，有PAD，有手机，有桌面，还有视频系统都能使用起来。是把UC很多不同的功能，数据的分享这些功能都融合在一起。

第二种融合，就是把老板漂亮的会议室里面很贵的设计好的系统融合到其他的系统，他自己办公室里面有一个摄象头，这个摄象头有语音、处理视频，语音视频数据不同频段必须通过MCU来处理各种频段，现在有一个非常漂亮的小摄象头，右小角，你有一个大电视，通过HDMI接口，有摄象头，有语音，它就是一个现有的高清会议系统，但是它是接了一般大电视去用。

本来是小银幕，现在从小银幕变成1080P，它可以一秒钟跑60帧。

我们是容易操作，早期的视频会议操作起来很难，一般人必须要找人去帮忙才能开展全球的视频会议。为了避免这种麻烦事情，我们现在有一些新的突破，我们的设计都是请法国一个设计公司帮我们协作，他提供设计，我们提供硬件软件，整体操作起来我们觉得在这个行业里是很具竞争力的。手机、PAD、电脑软件代理、IP电话系统，都是同一个UI。

我刚才提到的这种沟通方式，这个比较简单，即时信息是天天用的一个工具。所以你开融合会议的时候，必须要用到这种方式去做好沟通。

我昨天做了一个培训，特别技术，而且是全球的。我慢慢讲，但是我肯定会有很多问题。所以我很习惯，我们讲完了课必须要问一下，我们一起去讨论问题。那天我很惊讶，我准时结束，不用讨论问题。因为大家已经通过IM，一半的问题已经回答好了。另外一半的问题是要去发资料给对方。而且最好它有一个记录在那边，把所有IM问的所有问题直接存到一个文档里给所有的IM的人，一起分享刚刚提到的问题有哪些，是什么样的答案。我们当时提到的文档有哪些，所以我不用去管这些。我觉得很方便。

这个功能你们都知道。举一个例子，我度假去了三亚，老婆去逛街。我一个人在酒店，我能开会吗？我可以开会。我可以接电话。但是我不小心把公司的电脑一起带来。我也知道可能会有急事，有人要找我，我还不如把我的状态改成在线。你能想象未来全球的员工如果有这种心态，我是正确人，你必须要找到我，你才能做事情。但是我在放假，很不方便，很多流程跑不完，你就会卡在那里。这是一个CEBP的精神。

什么叫CEBP？BP就是业务的流程，你加一个CE在前面，CEBP是我们所有做UC也好，做视频会议也好，我们希望解决的问题。我们有一些必须要走完的内部一些流程，你不找对人，你就卡在那里，时间一过，问题就变得越来越严重。所以一旦能找到人，你就是顺着公司的流程。因为他找到你，你批了，你需要参与的部分完成了。这个流程就可以继续跑。大家都很不希望它是卡在你这边，所以就算是晚上，就算是你在放假，必须要顺着公司的目标，CEBP是指这个状态的基本精神。也是有点恐怖，一样跑不掉，必须能找到你，必须要想办法去参与。

这是IP桌面，完全绑定在一起。我这里显示什么，那里显示什么。公司内部所有的人都能看得见。而且因为是同一个号码，你不在座位上，他会自动发到你的PC电脑，你的PC电脑没接，也可以到你的PAD，或者你的手机上。所以跑不掉的精神就在这里。

这个是我们文档的共享。大家可以一起去画，相当简单。有一个新出来的功能还不错。现在人家讲到第几页，你可以往前去看，我可以自己去操作，我看得到下面的那一条。

说到功能，这是一个简单的个人流程。我想要跟你说话，我先发一个IM，你在吗？我在。那我们做一个语音的会议。我打一个电话，我们可以讨论一下。好，电话就变成一个即时的数据会议。我们一起去看一个文档，利用我们的白板去改变这个文档。这是一种。这是临时的会议，一种沟通方式。

我刚才提到随时找到人，有一个非常有意思的现象。我不是说UC最早的精神是在哪，IT为什么那么快开始做UC，就是因为老板不希望大家花打电话的费用，打电话的费用太高了。等一下有一个小广告给我们OBS的朋友，他们是帮华为很多事情。我们可以举一个省钱的例子。

第一个免费打到你的手机上，另外一种是通过CTI，透过无线网络，wifi到内部的IP网络可以通过你的桌面电话或者是电脑，这个既支持有线，又支持无线。

Orange在全球有二百多个国家和地区提供重要的服务。你可以用他们打高清会议，视频会议，数据、语音，你可以通过他们提供的现有网络来打。 他提供的网络完全结合到华为后面的平台，要支持语音、数据。

希望大家留意融合会议为什么这么重要，它是一体化。又是会议室，又是手机，PAD，又是桌面电脑跟IP电话三种可以融合在一起。

为什么好用呢？因为它的管理非常强。比如你要面试国外的一个同事，想要请他过来到你们的团队做事，你不可能坐飞机去。那个时候你跟他简单讲电话也不行。面试嘛。你必须要安排好内部的视频会议室。你觉得你今天想要视频会议，明天能做成吗？可以做得到。为什么都没有举手？房间被别人定去了。那没关系，后天。那可以。后天肯定可以定得到视频会议室。

问题就来了？你就知道我们华为内部有三百多台漂亮的视频会议室。你别想，你两周以前不一定能定得到。这是很严重的问题。你已经花了钱，已经买了这些设备。统一管理起来是很方便，我们UC融合到视频会议，可以让这个房间当做一个资源来管理。视频会议有限，你不能随便去答应所有员工随时随地能够使用的系统。你可以把员工统一起来，不见得让他进去视频会议室的房间去开会。这个时候让他们在电脑旁操作非常方便。

我跟你约一个会，你希望用什么方式去看见这个会议，开会你希望用什么方式加入？发邮件，或者是日历，有的是希望手机收到一个邮件。我们三种都有。我们发一个邮件，我们自动把它放到你的日历里面。

我今天的题目差不多讲到这里，这个我们讨论过，我要走了，我不能继续开会了，我要走人了，是不是要跟领导说再见呢。我不能走，这个会议我只能按右上角的按键，把语音转到我的手机，我离开座位，东西打包，拿着我的手机，我继续开会。开会没有原因，没有借口，你跑不掉，必须人在场继续开会。

再来是我们的一些亮点。我们操作很方便，我们的摄象头我自己有点心动，自己有点想买。我觉得我家里用了那个HDMI，插我家里的电视，有一个高清的会议室。我老婆有一个电脑，放在我们卧室里面，她发现那个电脑有一个小摄象头，很紧张，她用这个胶布把它贴起来。不是每一个人都容易接受视频，但是今天在场的所有厂商，你可以知道它的速度、品质、性价比跟五年前比完全两回事，都是视频会议在推动的事情。

华为是一个电信为主的公司，也做了20年的视频，我们有自己的芯片，我们条件还不错，我们很容易去做到UC跟视频会议的结合。今天我们的题目就讲到这里。

谢谢大家。

关键词:融合会议

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